نبذة عن خَدوم

نربطك بأفضل الحرفيين
في مدينتك، بثقة ووضوح

منصة عربية تجمع العملاء والحرفيين المهرة تحت سقف واحد: سباكة، كهرباء، نجارة، تنظيف، ونخبة من الاختصاصات التي تحتاجها يومياً.

فكرتنا

منصة عربية بُنيت على الثقة

وُلدت فكرة خَدوم من احتياج يومي بسيط: أن تجد حرفياً كفؤاً بسرعة، وتعرف مسبقاً ماذا تتوقع منه. بدلًا من الاتصالات المتفرقة والأسئلة المتكررة، نُتيح للعميل نشر طلب واحد واضح، ويستقبل عروضًا من حرفيين مهتمين خلال دقائق.

نخدم اليوم أكثر من 12 دولة عربية في الخليج وبلاد الشام، ونعمل على توسيع نطاقنا ليصل كل عميل في المنطقة العربية إلى حرفي موثوق في محيطه.

المزايا

لماذا يختار الناس خَدوم؟

مزايا عملية صُمّمت لراحة العميل ودعم الحرفي معًا.

مجاني للعملاء

إنشاء الحساب ونشر الطلبات واستلام العروض مجاني تمامًا، بلا رسوم خفية.

تقييمات شفافة

كل طرف يقيّم الآخر بعد اكتمال الخدمة، فتظهر الجودة الحقيقية للحرفي أمام الجميع.

حرفيون موثّقون

شارة «موثّق» تمنح للحرفيين الذين أكملوا بياناتهم ومستنداتهم بنجاح.

12 دولة عربية

تعمل في معظم دول الخليج وبلاد الشام، ونضيف دولًا جديدة باستمرار.

مجتمع نشط

عملاء حقيقيون وطلبات يومية، لا قوائم فارغة أو انتظار طويل.

سرعة في الاستجابة

تصل أول العروض غالبًا خلال دقائق من نشر الطلب.

الثقة والأمان

نظام إشراف يحمي الجميع

نعتمد نظامًا متعدد الطبقات لضمان بيئة آمنة للعميل والحرفي على حدٍّ سواء:

  • فريق إشراف يراجع البلاغات والمحتوى خلال 24 ساعة.
  • حرفيون موثّقون يخضعون للتحقق من الهوية والمستندات قبل ظهور الشارة.
  • نظام صلاحيات متقدم (RBAC) يحدّد دور كل موظف إداري بدقة.
  • سجل تدقيق رقمي يسجّل كل إجراء إداري مع عنوان الـ IP والوقت.
  • إمكانية الإبلاغ عن أي مستخدم أو محتوى مسيء بضغطة واحدة.
الخصوصية وحماية البيانات

بياناتك أمانة، نتعامل معها بمسؤولية

جميع البيانات تنتقل عبر اتصال مشفّر HTTPS فقط، ولا نطلب منك سوى ما نحتاجه لتقديم الخدمة: الاسم، البريد، رقم الهاتف، والموقع الجغرافي عند نشر طلب.

نطبق سياسات أمان على مستوى الصفوف (RLS) في قاعدة البيانات، ما يعني أن كل مستخدم يصل فقط إلى بياناته المسموح بها، ولا يمكن لأي طرف قراءة بيانات غيره.

  • كلمة المرور مشفّرة ولا يطلع عليها أحد من فريقنا.
  • لا نشارك بياناتك مع طرف ثالث لأغراض تسويقية.
  • يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت من الإعدادات.
  • الإشعارات اختيارية ويمكن إيقافها من جهازك متى شئت.

هذه صفحة معلوماتية يحررها فريق خَدوم لتوضيح ممارساتنا الحالية. للاطّلاع على التفاصيل الكاملة، راجع مركز المساعدة أو تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

جاهز لتجربة خَدوم؟

انشر طلبك مجانًا خلال أقل من دقيقة، أو سجّل كحرفي لتوسيع عملك والوصول إلى عملاء جدد.

تواصل معنا

لأي استفسار، اقتراح، أو ملاحظة، فريق خَدوم سعيد بالتواصل معك عبر القنوات التالية:

البريد الإلكتروني
support@khadom.app
الموقع الرسمي
khadom.app